公共服务类公司都有哪些内容(公关公司一般是做什么的?工作内容主要包含哪些方面?)

1.公关公司一般是做什么的?工作内容主要包含哪些方面?

哈哈,很多人可能对公关行业都不是很了解,或者是理解狭隘了。

其实公关,准确的说应该是跟传播联系在一起的。

先来一个官方一点的解释:公关公司,即以对不同媒体价值观、编辑风格、运作细节的深入了解为基础,通过充分理解企业(组织)的传播诉求,分析企业传播目标与媒体诉求的结合点,组织有效的公关策划、公关活动及公关稿件撰写/发布的专业性服务公司。

那么具体到工作内容来说,大致包括以下几类吧:

1、媒体监测:按照企业需求,对其自身、可比公司及行业等方面的传播状况进行监测、收集和统计分析,也就是对其媒体环境的监控。

2、危机公关:针对企业可能出现和已经出现的舆论负面新闻,制订媒体相应对策和机制,最大化地降低其对公司经营和发展产生的影响。

3、日常传播:根据企业传播需求,按一定的周期策划、组织、撰写公关稿件在指定的媒体内进行沟通、发布、跟踪、反馈、收集,为企业营造一个良好的舆论环境,当然随着企业传播需求的不断变化,现在的传播方式越来越多,内容也越来越丰富。

4、日常会务:为企业做一些会务工作,如新闻发布会、行业研讨会、企业专访、经销商会议等相关公关活动的策划、组织、执行和传播。

以上是大致的一些工作内容吧,其实我所从事的并非传统类型的公关,公关是一个很大的行业,也有很多细分的领域,但是在传播功能方面是存在共通性的。

2.公共服务包括哪些

目前,公共服务这一措词已被相当广泛地使用,但是,对什么是公共服务,却有不同的见解,在很多情况下是含糊不清的,而概念上的混乱又助长了实践中的混乱。

公共服务与公共管理 所有涉及到国家管理的行为与活动都在公共管理的涵盖之内。公共服务管理属于公共管理的组成部分。

但公共服务管理与公共行政管理是不同的,是两种不同性质与形式的公共管理。例如,对公办教育或公立学校的管理属于公共服务管理,但政府对教育的执法与行政管理则属于公共行政管理。

公共服务与经济调节、市场监管、社会管理 这四项职能都是国家应承担的,都属于由公职人员所从事的工作。在广义上,可以将公职人员使用公共权力与资源所从事的各项工作都看作是公共服务。

当国家是建立在普遍的公民主权基础之上的时候,国家具有公共性质,国家存在的目的和职能,就是为全体公民的利益和需求服务。在这个意义上,由国家的公共性质所决定,国家体系中的所有机构,如立法机构、行政机构和司法机构等都是提供公共服务的机构,在这些机构中任职的人们的工作都是在提供公共服务。

在中国,这意味着在人大、法院、国务院以及各地方政府等国家机构中的工作人员都是在从事公共服务。但是,对公共服务的概念只有作狭义、具体和明确的界定才能在理论和实际操作上具有实质性意义,即提供公共服务是国家的主要职能之一,有其具体的内容和形式,并且可与政府或国家的其他职能相区分。

也就是说,公共服务只是同经济调控、市场监管、社会管理相并列的国家的又一项职能。 狭义的公共服务不包括国家所从事的经济调节、市场监管、社会管理等一些职能活动,即凡属政府的行政管理行为,维护市场秩序和社会秩序的监管行为,以及影响宏观经济和社会整体的操作性行为,都不属于狭义公共服务,因为,这些政府行为的共同点,是它们都不能使公民的某种具体的直接需求得到满足。

公民作为人,有衣食住行、生存、生产、生活、发展和娱乐的需求。这些需求可以称作公民的直接需求。

至于宏观经济稳定、市场秩序和社会秩序等则是公民活动的间接需求,不是满足公民特定的直接需求的。公共服务满足公民生活、生存与发展的某种直接需求,能使公民受益或享受。

譬如,教育是公民及其被监护人,即他们的子女所需要的,他们可以从受教育中得到某种满足,并有助于他们的人生发展。如果教育过程中使用了公共权力或公共资源,那么就属于教育公共服务。

但是,诸如执法、监督、税收、登记注册以及处罚等政府行为,虽然也同公民发生关系,也是公民从事经济发展与社会发展所必需的政府工作,但这些类别的公共活动却并不是在满足公民的某种直接需求,公民也不会从中感到享受,只是公民活动的间接公共需求的满足,所以类似政府行为都不是公共服务。笔者的研究所采用的公共服务的概念是狭义的,即能够满足公民直接需求的由国家介入的服务活动,如教育、医疗保健、社会保障以及生态环境保护等。

公共服务的类别 公共服务可以根据其内容和形式分为基础公共服务,经济公共服务,社会公共服务,公共安全服务。基础公共服务是指那些通过国家权力介入或公共资源投入,为公民及其组织提供从事生产、生活、发展和娱乐等活动都需要的基础性服务,如提供水、电、气,交通与通讯基础设施,邮电与气象服务等。

经济公共服务是指通过国家权力介入或公共资源投入为公民及其组织即企业从事经济发展活动所提供的各种服务,如科技推广、咨询服务以及政策性信贷等。公共安全服务是指通过国家权力介入或公共资源投入为公民提供的安全服务,如军队、警察和消防等方面的服务。

社会公共服务则是指通过国家权力介入或公共资源投入为满足公民的社会发展活动的直接需要所提供的服务。社会发展领域包括教育、科学普及、医疗卫生、社会保障以及环境保护等领域。

社会公共服务是为满足公民的生存、生活、发展等社会性直接需求,如公办教育、公办医疗、公办社会福利等。

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3.公关公司的主要业务有哪些?

公关公司的主要业务包括:

咨询诊断、联络沟通、收集信息、新闻代理、广告代理、推介产品、会议服务、活动策划、礼宾服务、印刷制作、音像制作、培训服务。

服务特点:

较为客观公正;技术全面,专业性强;较灵活,适应性强。

扩展资料

发展前景

据中国国际公共关系协会行业调查,2010年中国公关市场(不包括港澳台地区)继续保持快速增长,整个行业年营业额估计接近150亿元人民币,比09年增长了50%;全行业具有一定经营规模和固定客户的专业公司数目估计达到1000家左右,专业公关公司从业人数超过50000人。

全国80%以上的专业公关公司集中在北京、上海、广州(深圳)三地。三地都是很重要的城市,主要的区别是客户的不同,如波音等大型航空设备提供公司都会在北京设立总部,要求服务的重点是跟政府关系或整体策略性的活动。

4.公共服务机构有哪些

社会公共服务机构包括教育机构、公共卫生机构、公共文化服务机构、社会福利机构等

主要有政府机构、医院、学校、邮局、研究机构、文化宫文化馆、体育馆影院、工会、社会保健救助慈善机构如福利院孤儿院救助站、律师事务所等中介机构、职业协会和商业协会以及许多其他机构。

广义的社会公共服务机构还包括供电、供水、供气等部门

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5.公共就业服务的主要内容有哪些

公共就业服务指的是政府通过研究和发布劳动力市场信息以及提供咨询、帮助等各种方法和手段的综合运用,充当劳动者和用人单位或雇主联系的媒介,便利劳动者的就业过程,改善劳动力市场的组织和运行,促使全部劳动力资源得到合理有效的配置和使用。

根据世界各国劳动力市场理论与运作的实践,公共就业服务的方法和内容主要有职业介绍、就业咨询、研究和发布信息以及就业帮助等。 我国2000年11月颁布施行的《劳动力市场管理规定》中将我国公共就业服务界定为各级劳动保障部门提供的公益性就业服务,包括职业介绍、职业指导、就业训练、社区就业岗位开发服务和其他服务内容。

受实际条件限制,从服务内容和服务对象上来说没有西方发达国家充实和广泛,在实际实施过程中主要针对城镇登记失业人员、国有企业下岗职工以及就业困难群体。

6.公关公司是做什么的

公关公司 即公共关系公司,是由职业公共关系专家和各类公关专业人员组成,是专门为社会组织提供公共关系咨询或受理委托为客户开展公共关系活动的信息型、智力型、传播型、组织型的服务性机构。

它涉及人际关系、公共传播、传播管理、组织行为、市场营销等诸多领域,并拥有自己独特的知识体系,因此,公关顾问需要掌握大量的知识,包括政治学、社会学、传播学、心理学、管理学等理论原理,又包括RACE工作法、项目管理、流程管理、MI评估方法等技术方法,还包括媒介关系、公关调查等专业技能。一个成功的公关人员必须具备良好的耐性和警觉,表述能力要强并善于书写。

处理好公共关系对于国家、企业、个人等等都具有重要的作用。公关公司职位1. 公关专员 公关专员,这是对刚入行做公关的人的总体叫法。

这个职位可以是新人,公关公司里允许新人在学习中前行。在工作中,专员的职责是执行客户的媒体稿的推广计划,并要根据需求负责开拓新的媒体资源及新客户。

工作职责:在工作职责上,公关专员要协助公关经理组织企业宣传推广活动,维持并拓展与各媒体、相关政府机关和其他组织的良好合作关系。日常工作中,还要负责与相关媒体(平面媒体或网络媒体)的日常沟通,向其传播公司新闻和相关信息,必要的时候,要负责与媒体洽谈相关的合作策划等。

2. 媒介专员 媒介专员最重要的工作是:处理好媒体关系。公关公司中,媒介专员是在媒介经理或者媒介总监之下,配合上级的媒体计划执行客户的项目。

在不同的公司,有时候媒介专员与公关专员职责基本相似,只是称谓不同。工作职责:在工作职责方面,公关专员的工作分为几部分,前期:搜集专业相关媒介资料并进行分析,及时把握媒体动向;协调维护媒体关系,与专业媒体建立长期稳定的合作关系;中期:参与客户的创意并独立执行媒体传播计划;后期:要定期统计媒介传播的效果。

3. 公关主管/经理:公关经理和公关主管,有时候只是称谓上的差别,职位职责基本都属于执行和管理并重的。这个职位也是公关公司中比较常见的职位,是公关专员的直接上司。

工作职责:在日常工作中,公关主管/经理要主持制定和执行公关计划和重要公关活动,与有关部门、企业沟通;还要根据客户的需求协助制定各种公共关系战略和战术。根据客户需求确定公关的目标,同媒体建立良好的关系;此外,处理事件的能力也必不可少,这样才能充分发挥公关的作用。

入行门槛:作为一名公关主管/经理, 要带领部门完成客户项目的策划和执行工作,可以依据自身经验对客户项目工作做出指导和监督。所以,公关经理一定要具备以下工作素质:1. 要求有很深的文化积淀和良好的公关素养,又要求是一个杂家,知识面广,并对经济、管理、广告、心理、市场营销、新闻、营销策划、商务谈判、现代汉语等学科都有所涉猎和掌握;2. 有灵敏的新闻嗅觉和市场洞察力,良好的口才与过硬的文字综合能力;3. 对所在行业、市场及产品特征的准确把握。

一个优秀的公关经理,应该是该行业和市场的专家,对企业产品的特性的把握比较准确;4.要有很强的心理承受力。5 要具备很强的沟通、组织和协调能力。

4. 媒介主管/媒介经理 媒介主管或者媒介经理,是不同公司职位设置上的差别。所发挥的作用都是掌控和协调媒体关系。

直属上级:媒介总监。但在小型公关公司,这个职位会是有一个人承担着。

工作职责:这个职位的主要工作职责是负责媒体开发和媒体沟通以及媒体计划的执行。与客户相关的工作包括:根据客户需求及产品特点开发新的媒介;根据市场需求的特征开发新媒介,并且了解媒介价格;合作客户关系维护与管理等。

5. 客户经理 客户经理主要为开发客户而设计,这个职位在大点的公关公司才存在。在小型公司中,就是销售负责人。

工作职责:客户经理的工作职责中,最重要的是与客户的负责人建立并保持良好的合作关系,以关注与客户长期深度合作的商业机会(包含4A公司合作)。在此之外,也会独立负责客户品牌宣传的策划方案及执行工作,整体负责传播计划的管理工作;监控并保证工作项目的进度;发掘服务中存在的问题和优化服务的机会,组织各方资源进行改善;建立客户(企业及产品)危机预警,做好监控工作。

二、管理层职位分布及薪资待遇 公关公司里面,大部分是执行类职位,但也有一些职位是管理大于执行的职位。这部分职位有服务于客户的品牌运维经理、高级客户主任、媒介总监等。

下面我给读者做简单的介绍,帮大家做好入行的准备。1. 品牌运维经理 品牌运维经理也叫品牌经理,是服务于客户的品牌策划及辅助执行的岗位,也是一位品牌专家。

工作的职责:品牌运维经理的工作职责中,包含规划实施客户品牌的VI、CI,熟悉客户品牌的推进工作。还要对品牌的运作有积极的建议和优秀的计划。

定期维护和塑造品牌的价值等。2. 高级客户总监 高级客户总监,是在公司中客户积累最多的人,也是经验非常丰富、仅次于副总经理的人。

但具备这种资格的人并不多见。工作职责:在公关公司中,高级客户总监的工作职责与广告公司不同,要负责与客户进行常规业务联络和沟通;参。

公共服务类公司都有哪些内容

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